Nossa política de troca preserva os direitos dos nossos clientes, de acordo com as orientações encontradas no código de defesa do consumidor. A troca somente será realizada caso o produto chegue com avarias devido ao transporte. O cliente deverá manifestar a intenção de troca através do e-mail paulochavonga1997@gmail.com, anexando fotos do produto demonstrando a avaria.
Nossa equipe enviará uma resposta por email, após analise da ocorrência, informando todo o procedimento para o retorno da mercadoria. Após o recebimento do produto avariado, será feito o envio do novo produto. Não serão aceitas mercadorias enviadas pelo correio ou qualquer outra forma de entrega, caso a ocorrência não tenha sido informada com antecedência pelo e-mail paulochavonga1997@gmail.com.
Serão recusadas trocas de mercadorias enviadas fora destas condições.